5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовывать и обеспечивать надлежащее оказание услуг в соответствии с Программой и выбранным Заказчиком Тарифом.
5.1.2. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об условиях и порядке предоставления услуг Исполнителем.
5.1.3. После оплаты предоставить Заказчику доступ к прохождению модуля № 1.
5.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением информации, являющейся общедоступной или ставшей общедоступной с согласия и по воле Заказчика.
5.1.5. Рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
5.1.6. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, прописывая условия на Сайте.
5.2.2. Прекратить оказание услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором.
5.2.3. Включить адрес электронной почты Заказчика в список почтовой рассылки новостей Сайта. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме.
5.2.4. Обрабатывать Персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
5.2.5. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.2.6. Оказывать услуги только после акцепта настоящей Оферты.
5.2.7. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе прохождения Курса, без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику.
5.2.8. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.10. настоящего Договора.
Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних Интернет-ресурсов на Сайте и в социальных сетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, ввиду наличия факта нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя.
5.2.10. Отказывать в оказании услуг, если Заказчик не оплатил услуги (в том числе, если до начала оказания услуг на счет Исполнителя не поступила оплата услуг).
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.3.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, известив об этом Исполнителя посредством направления уведомления на адрес его электронной почты при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об услуге, ее стоимости, условиях предоставления.
5.4.2. Выбрать Тариф, а также способ оплаты.
5.4.3. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания. Ответственность за последствия, вызванные непредставлением Заказчиком достоверной информации полностью относиться на Заказчика.
5.4.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие Программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.4.5. Оплатить услуги по обучению на Курсе.
5.4.6. Не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
5.4.7. Использовать Сайт Исполнителя и все предоставленные Исполнителем дополнительные материалы таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство и условия данного Договора.
5.4.8. Соблюдать авторские права Исполнителя, размещенные на Сайте, а также на все дополнительные материалы, предоставляемые Исполнителем для оказания услуг по обучению на Курсе «Богиня в тебе».
5.4.9. По требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений, претензий и прочее.
5.4.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
5.4.11. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и дополнительные материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4.12. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.4.13. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, до и после момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.4.14. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя.
5.4.15. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не
воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от
услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются
предоставленными в установленном объеме.
5.4.16. Заказчик предупреждён и согласен с тем, что с целью защиты контента и материалов Курса от незаконного копирования, он может осуществлять доступ к личному кабинету в мобильном приложении Богиня в тебе и просматривать контент не более чем с двух авторизованных устройств.
5.4.17. Покупка доступа к материалам Курса «в складчину» или передача учетных данных Заказчика для доступа к обучению третьим лицам запрещены.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ОБУЧЕНИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 6.1. Стоимость Услуг определяется и указывается Исполнителем на сайте в разделе Стоимость обучения.
6.2. Оплата Услуг может быть осуществлена следующими способами:
6.2.1. перечисление денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящего Договора, в размере 100% от стоимости Услуг;
6.2.2. перечисление денежных средств с помощью сервиса GetCourse Pay;
6.2.3. внесения предоплаты в размере 3 000 (три тысячи) рублей и дальнейшее внесение финальной части оплаты за услуги до установленной Исполнителем даты;
6.2.4. оформления беспроцентной рассрочки от АО «Тинькофф Банк» на 4 (четыре) месяца, 6 (шесть) месяцев или 12 (двенадцать) месяцев.
6.3. При этом расходы, связанные с уплатой комиссий и вознаграждений операторам электронных платежных систем, возлагаются на Заказчика.
6.4. Внесение оплаты за Заказчика третьим лицом допускается при обязательном уведомлении Исполнителя заранее.
6.5. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6.6. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Датой оплаты Услуг является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.8. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя.
6.9. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком услуг не подлежит изменению
6.10. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
6.11. При невозможности осуществить оплату на сайте, Заказчик имеет право оплатить услуги на курсе посредством оформления беспроцентной рассрочки в АО «Тинькофф Банк», доступной для граждан Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что рассрочку можно оформить на 4 (четыре) месяца, 6 (шесть) месяцев или 12 месяцев. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к модулям курса.
6.12. Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и АО «Тинькофф Банк», не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.
6.13. В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к модулям Курса необходимости/желания изменить выбранный Тариф, Заказчик должен обратиться с соответствующим заявлением Исполнителю на электронный адрес:
ms.kucherova.14@mail.ru. При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного Тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего Тарифа на менее дорогостоящий Тариф запрещен.
6.14. Перевод на иной Тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой Тариф Заказчик получает услуги, согласно того Тарифа, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот Тариф на момент перехода такого Заказчика.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 7.1. Заказчик может претендовать на возврат денежных средств за Услуги в следующих случаях:
7.1.1. до начала оказания Услуг и до предоставления доступа к Курсу;
7.1.2. в течение 3 (трех) календарных дней с момента начала Курса либо в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения доступа к 1-му модулю Курса;
7.2. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
7.3. Во всех иных случаях возврат стоимости Услуг производится на основании письменного заявления Заказчика на возврат денежных средств (Приложение №1 к настоящей Оферте), направленного на адрес электронной почты Исполнителя
ms.kucherova.14@mail.ru в сроки, предусмотренные п. 7.1. настоящей Оферты.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 5 настоящей Оферты, за вычетом понесенных Исполнителем фактических затрат на момент предъявления требования о возврате денежных средств.
7.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику материалов и открытых на момент получения заявления о возврате модулей;
- расходы на применяемое Программное обеспечение (ПО) Исполнителем в процессе прохождения Курса или оплату Услуг третьих лиц;
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.6. Модуль считается пройденным (открытым), если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на платформе, не зависимо от фактического открытия и прослушивания модуля Заказчиком.
7.7. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.8. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении Заказа на Сайте.
7.9. Заявление на возврате денежных средств должно содержать следующие данные:
- Фамилия Имя Отчество Заказчика;
- причина возврата денежных средств;
- сумма платежа и валюта, в которой он был произведен;
- дата совершения операции;
- платежная система;
- скан-копия документа о перечислении платежа / скриншот в случае использования электронных платежных систем (данный документ высылается при наличии и ускорит обработку заявки на возврат платежа);
- контактные данные (телефон, e-mail);
- платежные реквизиты для возврата денежных средств (в случае, если возврат необходимо произвести на счет, отличный от счета, с которого производилась оплата обучения);
-дата заполнения Заявления и подпись Заказчика.
7.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Принятое решение доводится до Заказчика путем совершения звонка по номеру телефона Закачка или ответа на электронную почту Заказчика, или с помощью мессенджеров Telegram/WhatsApp.
7.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента предъявления требования о возврате денежных средств.
7.12. Заявления, содержащие неполные или недостоверные сведения рассмотрению, не подлежат.
7.13. Заявление о возврате денежных средств, предъявленное Заказчиком позднее сроков, установленных п. 7.1. настоящей Оферты, рассматривается Исполнителем в следующих случаях:
- Если Заказчик представит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
- В случае установления факта неоказания Услуг (оказании Услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных Услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.5. настоящей Оферты.
7.14. В случае востребования возврата Заказчиком денежных средств за Услуги, приобретенные путем оформления беспроцентной рассрочки АО «Тинькофф Банк», выплата денежных средств осуществляется переводом на расчетный счет Заказчика в АО «Тинькофф Банк», за вычетом суммы процентной ставки, указанной в кредитном договоре – 10 %.
7.15. Проценты за пользование денежными средствами за Услуги, приобретенные в рассрочку АО «Тинькофф Банк» уплачиваются Заказчиком самостоятельно в соответствии с заключенным кредитным договором и не подлежат возмещению со стороны Исполнителя.
7.16. Формула для расчета стоимости одного модуля по Программе Курса:
Y = X / N1, где
Y – Стоимость одного модуля,
X – Стоимость Услуг без учета скидок,
N1 – количество модулей по Программе Курса.
7.17. Сумма возврата по Программе Курса с момента начала оказания Услуг рассчитывается по формуле:
Z = П - Y * N2 - Y * N3, где
Z – Сумма возврата по Программе Курса,
П – Сумма на дату возврата, поступивших средств от Заказчика, в оплату стоимости Услуг,
N2 – количество открытых модулей по Программе Курса на дату возврата денежных средств,
N3 – количество не открытых модулей по Программе Курса на дату возврата денежных средств.
7.18. Сумма возврата по Программе Курса до момента оказания Услуг рассчитывается по формуле:
Z = П * (1-2*(K), где
Z – Сумма возврата по Программе Курса,
П – Сумма на дату возврата, поступивших средств от Заказчика, в оплату стоимости Услуг,
K – Комиссия банка/ агрегатора платежных систем при осуществлении возврата денежных средств.
7.19. В случае если Участник Курса по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
7.20. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к материалам Курса и модулям для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей Оферты.
8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ 8.1. Авторские и исключительные права на обучающий Курс «Богиня в тебе» принадлежат автору – Кучеровой Ольге Ильиничне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Курса и действуют бессрочно.
8.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Курса, в том числе увеличение или уменьшение модулей, изменение модулей, изменение наполнения модулей посредством переработки обучающего Курса, запрещена.
8.3. Материалы, графика, дизайн, содержащиеся на Сайте, доменное имя Сайта являются собственностью Исполнителя и защищены авторским правом.
8.4. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг (охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции, вебинары), лекции, программа «Богиня в тебе», в том числе, файлы с данными, тексты, дополнительные материалы: чек-листы, пособия, гайды, комплексы упражнений, программы тренировок, инструкции, аудиопрактики), графические материалы лендинга (одностраничного сайта, содержащего рекламное предложение), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя), являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, исключительное авторское право на Материалы принадлежит Исполнителю.
8.5. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг (охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции, вебинары), лекции, программа Курса «Богиня в тебе» в том числе, файлы с данными, тексты, дополнительные материалы: чек-листы, пособия, гайды, комплексы упражнений, программы тренировок, инструкции, аудиопрактики), графические материалы лендинга (одностраничного сайта, содержащего рекламное предложение), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя), предназначены только для Заказчика. Заказчик не имеет права копировать, публично цитировать или любым способом обнародовать их исполнение.
8.6. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание таких услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных услуг без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем копирования или публичного цитирования, а также обнародования любым способом процесса исполнения упражнений и методик, входящих в услуги), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Приобретение услуг не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
8.8. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора Курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
8.9. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные курсы (продукты) с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
8.10. В случае если Исполнителем будет установлен факт нарушения авторских прав на Материалы, Заказчик обязуется дополнительно к иным мерам ответственности уплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.